Retningslinjer for frakt

Frakt og levering

Hos Auroralys tilbyr vi levering til kunder i Norge.

Behandlingstid

Bestillinger behandles normalt innen 1–3 virkedager etter at betalingen er mottatt.

Leveringstid

Normal leveringstid er 7–20 virkedager.

Vær oppmerksom på at enkelte bestillinger kan ta lengre tid på grunn av forhold utenfor vår kontroll, inkludert transportforsinkelser, tollbehandling, værforhold eller høy etterspørsel.

Fraktkostnader

  • Frakt koster 50 kr for bestillinger under 200 kr.
  • Gratis frakt på bestillinger over 200 kr.

Eventuelle fraktkostnader vises i kassen før bestillingen fullføres.

Sporingsinformasjon

For produkter som inkluderer sporing, vil sporingsinformasjon bli sendt når bestillingen er behandlet og sendt.

Delte forsendelser

Noen produkter kan sendes fra ulike lagre eller leverandører. I slike tilfeller kan bestillingen ankomme i flere separate forsendelser.

Forsinkede leveranser

Dersom leveransen er betydelig forsinket, ber vi deg kontakte oss på auroralyssupport@proton.me, så vil vi undersøke saken nærmere.

Kontakt

Har du spørsmål om levering eller frakt, kan du kontakte oss på:

E-post: auroralyssupport@proton.me

Auroralys